オンラインサービスご利用ガイド

デザイン料について

ひと部屋につき¥19,800 - (税抜)で、異なるコンセプトのデザインボードが2種類提出されます。

※設定料金内で2回まで修正ができます。3回目以降は修正依頼1回につき別途追加料金¥2,000-となります。

※リビングダイニングは10畳以下の場合を1部屋として換算いたします。

取扱い商品について

国内外のメーカーの様々なスタイルの家具、インテリア商品をお取り扱いしております。日本ではお取り扱いのないものや、個人輸入でしか取り扱っていないものでもお気軽にご相談ください。当社で輸入交渉が可能です。

※海外メーカーの物に関しましては、為替などの関係で年に1度の価格改正がございます。

※海外商品に関しましては、別途輸入経費が掛かります。

お支払い方法について

クレジットカードまたは銀行振り込みでの決算が可能です。

納期等について

クレジットカードまたは銀行振り込みでの決算が可能です。

 

デザインボードの製作期間について

決算確認後、7日営業日以内にお客様のマイページ内のDesign Boardページへアップロード致します。

※年末年始、夏期休暇をはさむ場合、ご注文内容や所定の入力項目に不備または誤入力等があった場合、またはシステム運営やインターネット接続環境上の問題等が発生した場合は除く。

商品の納期について

多種多様な商品を取り扱っているため、個々の商品によって可能な納期日が異なります。納期の詳細は、商品をご注文の際にデザイナーよりご連絡させていただきます。また、お急ぎの方は、担当デザイナーにその故をお伝えください。精一杯の対応はさせていただきますが、ご希望に添えない場合もございますので、その際は予めご了承ください。

※大まかな納期は下記をご参照ください。

  • 国内在庫品:ご注文決算日から2~3日後の発送
  • 国内オーダー品:ご注文決算日から4~6週間後の発送
  • 海外在庫品:ご注文決算日から3~4週間後の発送
  • 海外オーダー品:ご注文決算日から3~4ヶ月後の発送

配送について

ご購入の商品をまとめてご自宅へ配送致します。大きな家具などは開梱設置も対応させていただきます。

また、配送料は購入の商品数やサイズ、配送地域によって異なります。

※ご注文の際に、当社より配送料、開梱設置料、輸入経費などを明記したお見積書をご提示いたします。お見積書に同意の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。

※国内外におけるテロ等の情勢上の理由や交通事情等運送上の理由、年末年始、夏期休暇、悪天候、その他の事情により、上記期間中に発送できない場合があります。あらかじめご了承下さい。
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キャンセルについて

デザインボードのキャンセルや注文取消等について

決済日より48時間以内であればキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の方はマイページ上で担当デザイナーへご連絡ください。

アップロードされたデザインボードがお客様のお気に召さない場合でも、ご注文の撤回をすることはできません。設定料金内で受けていただけます修正サービス(2回まで)をご利用ください。

 

ご購入商品のキャンセルについて

ご注文日時より24時間以内であればキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の方はマイページ上で担当デザイナーへご連絡ください。

アイテムページ上に「注文キャンセル対象外」の記載がある商品についてはキャンセルすることはできません。

商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回および取消しをすることができません。